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■SPT通信vol.22:メルマガ定期便配信しました!

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https://www.spp-technologies.co.jp/mailmagazine/

■SPT通信vol.22■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2023年7月19日号
【01】遠隔支援サービス提供中!
【02】製品カタログのご案内
【03】SPTに物申してみませんか?
【04】定期メンテナンス契約/スペアパーツ販売/装置アップグレードのご案内/トレーニングのご案内
【05】常時ご相談受付中

■社員に訊いてみました ~日本国内 普通電車の小旅行~

■編集後記 ~相手の関心に関心を向ける~
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【01】遠隔支援サービス提供中!
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SPT遠隔支援サービスは、現在の社会情勢(コロナ対応)を反映した
新しいサポートサービスの形態です。

“ 必要な時に繋がる安心 ”

“ 対象装置以外を隠す 【デジタル遮蔽機能】 による情報漏洩の防止 ”

“ 熟練技術者による高度な支援 ”

“ 原因特定・移動時間の削減 ”

“ 視界共有と音声通話で隣にいるような安心感 ”

を提供させていただきます。

具体的には、Microsoft HoloLens 2(Microsoft 社)を通して遠方のお客様現場と弊社サポート員をつなぎ、
リアルタイムでお困りごとへの対応、装置の予防保全などの作業支援が可能なサービスです。
また、指導者を派遣することなしに、装置の技術指導などのトレーニングもお手伝いいたします。

●Microsoft HoloLens 2 説明
https://www.microsoft.com/ja-jp/hololens

ご興味ございましたら、下記までお問い合わせをお待ちしております。

【カスタマーサポート部】 寺本/波部
TEL: 06-6489-5848
E-mail: RSupport@spp-technologies.co.jp

こちらもご参考くださいませ。
https://f.msgs.jp/r/ctest.do?1WPKc_4_6G_jst

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【03】SPTに物申してみませんか?
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メルマガ配信はいつも一方的。
心の中では勝手に対話を重ねておりますが、今回はぜひ! 生の声を聴かせていただきたい。

ということで、SPTアンケートなるものを作成いたしました。

ご協力いただいた方には、SPTノベルティを贈らせていただきます。

また、無記名の方にはお届けできませんが、それでもご回答いただいた方には、
最大限の感謝の気持ちを贈らせていただきます。

製品、営業、サポート、
どんなことでも構いません。

SPTに物申してみませんか?

●アンケートはこちらから↓↓
https://f.msgs.jp/r/ctest.do?1XP2Y_7_6K_jst

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【04】定期メンテナンス契約/スペアパーツ販売/装置アップグレード/トレーニングのご案内
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<定期メンテナンス契約>
SPTのカスタマーサポート員と一緒に、定期的に装置の稼働状態をチェック&メンテナンス。
予防保全をしていただくことで、装置故障間隔を延長、重大故障発生を防止させていただきます。

<スペアパーツ販売>
装置停止、生産停止の時間を最短にしていただきたい。
未だに続くサプライチェーンの混乱のため、部品入手までの時間がかかっております。
今のうちに、スペアパーツの確保をしていただけませんか?

<装置アップグレード>
最新のSPTテクノロジーを適用し、加工性能の向上、ランニングコストの低減、
省エネルギー化、稼働状態の見える化等、期待していただけませんか?

<トレーニング>
オペレーション、メンテナンスなどの装置トレーニングも随時受付中。
弊社の熟練サポート員が丁寧に指導させていただきます。

詳しくは、
Websiteまたは電話窓口よりお問い合わせをお願いいたします。

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【05】常時ご相談受付中
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お困りごと、どんなことでもご相談ください!

■お問い合わせフォーム
https://f.msgs.jp/r/ctest.do?1VRv6_1_6A_jst

■電話でのお問合せ窓口
  【営業部】 十河
   TEL: 06-6489-5997

  【カスタマーサポート部】 寺本/波部
   TEL: 06-6489-5848
   E-mail: RSupport@spp-technologies.co.jp

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■社員に訊いてみました ~日本国内 普通電車の小旅行~
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みなさま、こんにちは。
SPTの自称 乗り鉄、社員Tと申します。

「いつまでも絶賛青春(18きっぷ)真っ只中!」ということで、
尼崎から日本各地へ、普通列車で旅をすることがライフワークになっています。

さっそく提案させていただきます。
※平日・休日ダイヤ行程が混在しています。ご容赦下さい。

まずは、軽く、
弊社デモルームがございます尼崎事業所から
『なんばグランド花月~漫才・落語・新喜劇を年中無休で笑いを届けます!』への旅

尼崎(阪神線) → 大阪難波 ⇒ なんばグランド花月
【19分+徒歩15分以内】 【乗換:0】 【340円】 【10.5km】

それでは、小旅行へでかけましょう!

尼崎から名古屋へ ⇒ 名古屋城!
尼崎(JR) → 米原 → 大垣 → 名古屋
【2時間51分】 【乗換:2】 【3,410円】 【198.1km】

名古屋から東京へ ⇒ 東京タワー!
名古屋 → 豊橋 → 浜松 → 静岡 → 熱海 → 東京
【6時間14分】 【乗換:4】 【6,380円】 【366.0km】

東京から新潟へ ⇒ 佐渡島!
東京 → 高崎 → 水上 → 長岡 → 新潟
【7時間52分】 【乗換:3】 【5,720円】 【333.9km】

新潟から尼崎へ ★日本海側ルートを使って
新潟 → 長岡 → 直江津 → 泊(富山県) → 金沢 → 福井 → 敦賀 → 尼崎
【11時間49分】 【乗換:6】 【11,050円】 【588.8km】

尼崎から広島へ ⇒ 広島城!
尼崎(JR) → 姫路 → 岡山 → 糸崎 → 広島
【6時間7分】 【乗換:3】 【5,720円】 【330.1km】

広島から博多へ ⇒ キャナルシティ博多!
広島 → 岩国 → 下関 → 小倉 → 博多
【6時間13分】 【乗換:3】 【5,330円】 【302.4km】

おまけ:博多から鹿児島へ ⇒ 城山公園展望台!
博多 → 鳥栖 → 新八代 → 川内(鹿児島県) → 鹿児島中央 → 鹿児島
【7時間22分】 【乗換:4】 【6,740円】 【320.3km】

経験からのこの旅のキモは、
・なるべく始発で始める、
・食料/飲料は買える時に補充する、
・トイレのある車両に座る、
・スマートフォン使用は極力控える(バッテリー切れでは不測の乗り換え検索時に対応できない)、
・たまには紙面で読書を楽しむ(車窓からの緑を楽しみ、目を休める)
です。

夏休みに、秋に、小旅行はいかがですか?

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■編集後記 ~相手の関心に関心を向ける~
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『相手の関心に関心を向ける』

私が最近、一番大切にしている言葉です。

「相手に関心を向ける」ではなく、「相手の関心に関心を向ける」。

これを提唱されたのは、現在、沖縄大学准教授である樋口耕太郎氏。
資本主義のど真ん中で活躍し、万年赤字だった沖縄のサンマリーホテルを
わずか1年足らずでV字回復させた凄腕の経営者でもあります。

その際、「ホテル経営」で実践したのは「愛の経営」だと言います。
その本質が、「相手の関心に関心を向ける」でした。

「患者の病気には関心があるけれど、患者の関心に関心のない医者」
「生徒の成績には関心があるけれど、生徒の関心に関心のない教師」
「部下の成果には関心があるけれど、部下の関心に関心のない上司」
「子どもの将来には関心があるけれど、子どもの今の関心に関心のない親」

結局、関心ごとは自分中心で、相手自身には向いていないということ。

というわけで、今回初の試みとなるメルマガ読者さまへのアンケート。

みなさまの関心に関心を向けたいので、
忌憚なきご意見、心よりお待ちしております。

●アンケートはこちらから↓↓
https://f.msgs.jp/r/ctest.do?1XP2Y_7_6K_jst

(文責:菅千絵子)